1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma ClienteFácil, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O ClienteFácil é uma plataforma de gestão (CRM) voltada a profissionais autônomos, oferecendo ferramentas de controle de clientes, agenda, financeiro e orçamentos. O serviço é fornecido pela DevLemon.

3. Cadastro e Conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
• As informações fornecidas no cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha.
• Cada pessoa pode manter apenas uma conta ativa.

4. Planos e Pagamentos

O ClienteFácil oferece um plano gratuito (com limitações) e um plano Pro pago. Os valores e condições dos planos pagos estão disponíveis na página de assinatura. Os pagamentos são processados via Mercado Pago e não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou fraudulentas;
• Armazenar dados de terceiros sem o devido consentimento;
• Tentar acessar contas de outros usuários;
• Sobrecarregar ou prejudicar a infraestrutura do serviço.

6. Dados e Privacidade

O tratamento de seus dados pessoais está descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, código-fonte, marca e identidade visual do ClienteFácil são de propriedade exclusiva da DevLemon e protegidos por leis de propriedade intelectual. É vedada a reprodução sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A DevLemon não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso ou incapacidade de uso da plataforma, incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupções de negócio, na extensão permitida pela lei.

9. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail clientefacil@devlemon.com.br. A DevLemon se reserva o direito de suspender contas que violem estes termos.

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando o fizermos, notificaremos pelo e-mail cadastrado ou por aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação dos novos termos.

11. Foro e Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do usuário para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: clientefacil@devlemon.com.br